Introductie

We willen dat iedereen, inclusief mensen met een beperking, onze website https://www.chicco.be/

 eenvoudig kan gebruiken. Deze verklaring legt uit welke stappen we ondernemen om de site toegankelijk te maken, conform wetten en standaarden zoals de Europese Toegankelijkheidswet en WCAG.

Artsana S.p.A. zet zich in voor toegankelijkheid en inclusiviteit. We willen dat al onze klanten, inclusief mensen met een beperking, onze website succesvol kunnen gebruiken.

Deze toegankelijkheidsverklaring beschrijft de toegankelijkheidskenmerken van https://www.chicco.be/

, hoe we voldoen aan de vereisten van de Europese Toegankelijkheidswet, de EN301549-norm, WCAG 2.2, ADA en Sectie 508, en welke maatregelen we nemen om de toegankelijkheid te behouden en te verbeteren. Deze verklaring heeft alleen betrekking op https://www.chicco.be/

We herzien deze verklaring regelmatig naarmate we https://www.chicco.be/ verder ontwikkelen.

Overzicht

https://www.chicco.be/ is een online winkel waar gebruikers babyproducten kunnen bekijken en kopen.

Klanten kunnen door categorieën navigeren, productbeschrijvingen lezen, items aan hun winkelwagen toevoegen en veilig afrekenen via verschillende betaalmogelijkheden.

De dienst is beschikbaar als website en is geoptimaliseerd voor mobiele apparaten.

Hoe https://www.chicco.be/ te gebruiken

(Toegankelijkheid & Gebruik)

We streven ernaar https://www.chicco.be/ voor iedereen eenvoudig te maken. Hier is een overzicht van hoe u onze dienst kunt navigeren en gebruiken met ondersteunende technologieën of speciale instellingen:

• Het hoofdmenu, bovenaan elke pagina, biedt gemakkelijke toegang tot productcategorieën, lopende promoties en accountsecties.
• Er is ook een zoekbalk die automatisch resultaten suggereert terwijl u trefwoorden typt. Zoekresultaten kunnen ook met het toetsenbord worden verkend.
• Elke productpagina bevat de titel, een afbeeldingsgalerij, de prijs, een gedetailleerde beschrijving en belangrijke specificaties.
• Producten kunnen aan de winkelwagen worden toegevoegd en via een begeleid afrekenproces worden gekocht. Het aanmaken van een account is vereist om een aankoop te voltooien.
• Formulieren op de site, zoals registratie- of afrekenformulieren, bevatten labels en contextuele instructies.
• Vereiste velden zijn duidelijk gemarkeerd en bij een fout krijgt de gebruiker aanwijzingen om de ingevoerde informatie te corrigeren.
• De site kan volledig met het toetsenbord worden genavigeerd: gebruikers kunnen tussen links en interactieve elementen bewegen met de TAB-toets en pijltjestoetsen.
• Kophiërarchieën en de logische volgorde van elementen worden gerespecteerd om het gebruik van ondersteunende technologieën te ondersteunen.

Als u meer uitleg nodig heeft over het gebruik van een deel van https://www.chicco.be/, neem dan contact op met onze ondersteuning voor persoonlijke assistentie: accessibility@artsana.com.

We streven ernaar aanvullende beschrijvingen of uitleg te geven zodat u de dienst soepel kunt gebruiken.

Toegankelijkheidsconformiteit

(Hoe wij voldoen aan de vereisten)

We hebben https://www.chicco.be/ beoordeeld aan de hand van de vereisten van de Europese Toegankelijkheidswet (en waar nodig de lokale toepassing), ADA, WCAG 2.2, Sectie 508, en zorgen ervoor dat deze voldoen:

We verbinden ons ertoe dat https://www.chicco.be/ is:

Waarneembaar

• Inhoud wordt gepresenteerd in een volgorde die de logische en semantische structuur weerspiegelt, zodat ondersteunende technologieën deze correct kunnen interpreteren.
• Instructies voor het begrijpen en gebruiken van inhoud vertrouwen niet uitsluitend op zintuiglijke kenmerken zoals vorm, kleur, grootte, visuele locatie, oriëntatie of geluid.
• Inhoud is aanpasbaar, zodat gebruikers de tekstgrootte kunnen aanpassen zonder verlies van functionaliteit.
• Inhoud die geen tweedimensionale presentatie vereist, wordt correct aangepast wanneer de schermgrootte verandert.
• Wijziging van tekstafstand (zoals regelhoogte, alinea-afstand of afstand tussen letters/woorden) leidt niet tot verlies van informatie.

Bedienbaar

• Er zijn geen toetsenbordvallen; vrije navigatie in en uit alle componenten is mogelijk.
• Tijdslimieten worden niet opgelegd door de inhoud, of indien aanwezig, zijn ze aanpasbaar, uitbreidbaar of gerechtvaardigd.
• Geen knipperende inhoud die epileptische aanvallen kan veroorzaken wordt gebruikt.
• Schermen hebben duidelijke titels die hun onderwerp of doel beschrijven.
• Elementen die toetsenbordfocus kunnen ontvangen, zijn altijd gedeeltelijk zichtbaar binnen het scherm.
• Interactieve elementen hebben voldoende grootte voor eenvoudige bediening.

Begrijpelijk

• De taal van elke pagina is correct gedefinieerd en consistent gebruikt.
• Interface-elementen veroorzaken geen onverwachte contextveranderingen bij toetsenbord- of technologiegebruik.
• Navigatiemechanismen zijn consistent gepositioneerd door de hele dienst.
• Herhaalde elementen worden consistent benoemd voor herkenning.
• Bij invoerfouten wordt het foutieve element geïdentificeerd en wordt de fouttekst weergegeven.
• Indien correcties beschikbaar zijn, worden deze aan de gebruiker voorgesteld tenzij verboden door regelgeving.

Robuust

• Standaardontwikkelingstechnologieën die door ondersteunende technologieën kunnen worden geïnterpreteerd, worden gebruikt.
• We testen https://www.chicco.be/ met de meest gangbare ondersteunende technologieën in verschillende OS-browserconfiguraties:
• Screenreaders (zoals NVDA en JAWS op Windows, VoiceOver op Mac en iOS) om te bevestigen dat interactieve elementen correct worden aangekondigd en bedienbaar zijn.
• We testen ook met schermvergroting en hoog contrast-modus.
• We streven naar compatibiliteit met huidige versies van belangrijke assistieve tools. Onze code volgt de best practices van WCAG 2.2 en EN 301549 voor robuuste implementatie, zodat toegankelijkheid behouden blijft bij technologische veranderingen.

Standaarden: op basis van bovenstaande passen we WCAG 2.2 AA (laatste versie) en EN 301549-criteria toe om toegankelijkheid te waarborgen. Voldoen aan deze standaarden creëert een veronderstelling van conformiteit met de vereisten van de EAA, ADA en andere regelgeving.

Doorlopende monitoring en onderhoud

Toegankelijkheid is geen eenmalige inspanning; het is een continu proces.

Met de ondersteuning van AccessiWay hebben we op 06/08/2025 een externe, deskundige handmatige audit uitgevoerd om de toegankelijkheidsconformiteit te verifiëren. We onderhouden een cyclus van voortdurende tests en verbeteringen, met periodieke ondersteuning om ervoor te zorgen dat uitgebreide audits – inclusief handmatige tests door professionals met assistieve technologieën – minstens één keer per jaar plaatsvinden.

Feedback en contactinformatie

We waarderen uw feedback om https://www.chicco.be/ te verbeteren. Als u problemen ondervindt of suggesties heeft, neem contact op via accessibility@artsana.com.

Geef zoveel mogelijk details over het probleem (welke pagina of functie, wat gebeurde er, welke assistieve technologie gebruikt u) zodat we snel kunnen reageren.

Handhaving: Als u vindt dat uw toegankelijkheidsproblemen onvoldoende zijn aangepakt, heeft u het recht om een klacht te escaleren. We hopen elk probleem samen met u op te lossen voordat het zover komt, maar deze mogelijkheid is beschikbaar.

Documentgeschiedenis: Deze toegankelijkheidsverklaring werd voor het eerst gepubliceerd op 19/09/2025 en voor het laatst herzien op 06/08/2025. We plannen periodieke herzieningen of bij significante wijzigingen in de dienst.